TessituraAutoconhecimento e vivências LGBTQIAPN+ · Por Terapeuta's LGBT

Política de reembolso

Última atualização: outubro de 2026

Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com a assinatura do Tessitura, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias a contar da data da compra — sem necessidade de justificar o motivo.

Como solicitar

Os pagamentos do Tessitura são processados pela Paddle, nossa Comerciante de Registro. Para solicitar o reembolso, você pode:

  • visitar paddle.net e localizar sua compra pelo e-mail usado na assinatura; ou
  • falar com nossa equipe pela página de Apoio, informando o e-mail da sua conta.

O reembolso é processado pela Paddle no mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo informado na confirmação da solicitação.

Renovações e cancelamento

Você pode cancelar a renovação da assinatura a qualquer momento pela área de assinatura ou pelo portal da Paddle. O cancelamento interrompe cobranças futuras e não gera reembolso proporcional do período em andamento, salvo quando dentro da garantia de 30 dias.

Mesmo após o cancelamento ou o reembolso, seus registros pessoais e sínteses continuam acessíveis e exportáveis, conforme descrito nos Termos de uso.

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